1.1 Deze overeenkomst tussen enerzijds (i) de BV Smartchargers (“Smartchargers”), met zetel te 9190 Stekene, Zavelstraat 21 box 1, met ondernemingsnummer 0461.285.280 en anderzijds de Klant wordt beheerst door de voorwaarden en modaliteiten van de tussen partijen afgesloten Gebruiksovereenkomst, met inbegrip van onderhavige algemene voorwaarden, de facturen en de eventuele bijzondere voorwaarden (hierna gezamenlijk aangeduid als de “Gebruiksovereenkomst”). De Gebruiksovereenkomst is van kracht na ondertekening van de Gebruiksovereenkomst door de Klant en SMARTCHARGERS waarbij de ondertekening mede als aanvaarding van deze algemene voorwaarden geldt, en zij vernietigt en vervangt alle schriftelijke of mondelinge contracten, voorstellen en verbintenissen die betrekking hebben op hetzelfde voorwerp en die aan de datum van deze Gebruiksovereenkomst zouden voorafgaan. De Gebruiksovereenkomst sluit de toepassing van de potentiële algemene en/of andere voorwaarden van de Klant zelf uit. Het is de Klant niet toegestaan rechten of verplichtingen voortvloeiende uit de Gebruiksovereenkomst over te dragen aan derden.
1.2 De overeengekomen termijn zoals bepaald in de Gebruiksovereenkomst vangt aan op de datum van de keuring van de Laadinstallaties.
2.1 SMARTCHARGERS zal de Laadinstallaties in bedrijfsklare toestand houden en alle daartoe noodzakelijke onderhoud- en reparatiewerkzaamheden verrichten. SMARTCHARGERS zal technisch service personeel ter beschikking stellen tijdens de gebruikelijke kantooruren na bericht van de Klant dat de Laadinstallaties niet naar behoren functioneren (“Onderhoud”). De Klant verleent, te allen tijde, gedurende de normale kantooruren aan één of meer door SMARTCHARGERS aangestelde personen toegang tot de plaats waar de Laadinstallaties zich bevinden en zorgt dat de Laadinstallaties op eenvoudige wijze kunnen worden onderhouden.
2.2 Het Onderhoud gebeurt tegen betaling van een vergoeding vermeld in de bijzondere voorwaarden op de Gebruiksovereenkomst.
2.3 Beschadigingen die bij het Onderhoud worden vastgesteld en die een verkorting van de levensduur van (delen van) de Laadinstallaties tot gevolg hebben en/of kosten veroorzaken ten gevolge van verkeerd gebruik, zijn ten laste van de Klant. Reparaties, veranderingen, verplaatsingen, koppelingen aan andere apparatuur of afstellingen verricht door andere dan door SMARTCHARGERS aangestelde personen, ontslaat SMARTCHARGERS van alle verplichtingen uit de Gebruiksovereenkomst voortvloeiend. Voor de interventies voorzien in dit artikel zal SMARTCHARGERS een minimale verplaatsingskost van 125 EUR (exclusief BTW) en een uurloon van 85 EUR (exclusief BTW) aanrekenen aan de Klant, exclusief eventuele onderdelen.
3.1 SMARTCHARGERS kan aan de Klant een aantal Laadkaarten ter beschikking stellen, welke de Klant en/of eindgebruikers zullen toestaan om gebruik te maken van de Laadinstallaties (“Laadkaarten”). Bij het registreren van Laadkaarten kan de Klant een tarief instellen voor het gebruik van de Laadinstallaties door de eindgebruikers. SMARTCHARGERS kan kosten aanrekenen voor het gebruik van Laadkaarten.
3.2 De Laadkaarten blijven eigendom van SMARTCHARGERS en kunnen onder geen enkel beding aan derden worden overgedragen. Bij de beëindiging van de Gebruiksovereenkomst moeten de Laadkaarten worden teruggegeven aan SMARTCHARGERS. De Laadkaarten dienen louter en alleen om gebruik te maken van de Laadinstallaties. Alle risico’s verbonden aan het verlies van een Laadkaart worden overgedragen aan en komen voor rekening van de Klant vanaf de verzendingsdatum van de Laadkaarten.
4.1 De Klant kan desgewenst gebruik maken van het software platform voor online administratie en beheer van de Laadinstallaties (“Softwareplatform”). SMARTCHARGERS verleent De Klant, in ruil voor het betalen van de overeengekomen prijzen, een niet-exclusieve en niet-sublicentieerbaar recht om het Software Platform te gebruiken conform de Gebruiksovereenkomst. Het gebruiksrecht vangt aan op het moment van de ondertekening van Gebruiksovereenkomst. De Klant mag niet toestaan dat het Softwareplatform wordt gebruikt ten behoeve van enige andere (rechts)persoon dan de Klant of diens eindgebruikers.
4.2 Aangezien het Softwareplatform als Software as a Service (SaaS) wordt aangeboden dienen referenties naar het gebruiksrecht in de Gebruiksovereenkomst als volgt te worden geïnterpreteerd:
4.3 Het gebruik van het Softwareplatform MyBreex gebeurt tegen betaling van een vergoeding vermeld in de bijzondere voorwaarden op de Gebruiksovereenkomst.
4.4 SMARTCHARGERS staat ervoor in dat er dagelijks een back-up wordt gemaakt van de gegevens die de Klant middels het Softwareplatform heeft ingevoerd. SMARTCHARGERS zal naar best vermogen de gegevens die de Klant middels het Softwareplatform heeft ingevoerd zo goed als redelijkerwijs mogelijk beveiligen tegen verlies, diefstal, ongeautoriseerde toegang en wijziging door niet-gebruikers.
4.5 De Klant staat ervoor in dat de door hem gebruikte internetverbinding voldoet aan de volgende eisen nodig voor het gebruik van het Softwareplatform:
4.6 De Klant is verantwoordelijk voor het treffen van de nodige maatregelen teneinde zijn hard- en software configuratie en telecommunicatie- en internetverbindingen te beschermen tegen virussen, computercriminaliteit en onrechtmatig gebruik door eigen gebruikers of door derden.
4.7 De Klant zal op geen enkele wijze gebruik maken van het Softwareplatform voor andere doeleinden dan waarvoor het Softwareplatform dient, met name afhankelijk van het soort pakket waarvoor de Klant kiest:
De Klant is verantwoordelijk voor de inhoud en juistheid van de gegevens die hij middels het Softwareplatform bij SMARTCHARGERS heeft geplaatst. De Klant verplicht zich jegens SMARTCHARGERS het Softwareplatform redelijkerwijs te gebruiken dat de door hem opgeslagen hoeveelheid informatie en het door hem gerealiseerde volume van het datatransport niet afwijken van wat SMARTCHARGERS redelijkerwijs als geschikt acht om het volume eindgebruikers een redelijker gebruikerservaring te bezorgen die gepast is voor het voorspelbare gebruikspatroon. Indien dit gebruik door de Klant naar het oordeel van SMARTCHARGERS afwijkt, zal in gezamenlijk overleg met de Klant meer vergoedingen aangerekend worden voor het extra gebruik.
4.8 SMARTCHARGERS is gerechtigd naar eigen inzicht updates en upgrades aan het Softwareplatform door te voeren. SMARTCHARGERS zal updates en upgrades (indien praktisch haalbaar) via het internet ter beschikking stellen aan de Klant die zich verbindt om dit zo spoedig mogelijk te implementeren. SMARTCHARGERS behoudt zich het recht voor om de toegang tot het Softwareplatform volledig of gedeeltelijk (inclusief met betrekking tot een eindgebruiker) te beperken:
4.9 De Klant dient zorgvuldig om te gaan met en is verantwoordelijk voor de logingegevens. De logingegevens zijn niet overdraagbaar. De Klant en de eindgebruikers zijn ten aanzien van de logingegevens verplicht volstrekte geheimhouding te betrachten ten opzichte van eenieder. De Klant is aansprakelijk voor ieder gebruik van zijn logingegevens. SMARTCHARGERS heeft te allen tijde het recht om met opgave van redenen de toegang van de Klant tot het Softwareplatform voor onbepaalde tijd te blokkeren of op te schorten, indien vermoeden van misbruik of anderszins oneigenlijk gebruik aanwezig is.
4.10 Alle auteursrechten, octrooirechten, handelsnaamrechten, merkrechten, andere intellectuele en industriële eigendomsrechten op, alsmede alle soortgelijke rechten ter bescherming van informatie met betrekking tot het Softwareplatform zijn het exclusieve eigendom van SMARTCHARGERS of diens licentiegever(s). Geen van de in de Gebruiksovereenkomst opgenomen bepalingen kan zo worden opgevat dat deze leidt tot een volledige of gedeeltelijke overdracht van die rechten aan de Klant. Het is de Klant niet toegestaan een aanduiding van de intellectuele eigendomsrechten van SMARTCHARGERS op of in het Software Platform te wijzigen, te verwijderen of onherkenbaar te maken. Het is de Klant niet toegestaan enig merk, ontwerp of domeinnaam van SMARTCHARGERS of een daarmee overeenstemmende naam of teken te gebruiken of te registreren in enig land, waar dan ook ter wereld.
Elke gebeurtenis die een onoverkomelijke hindernis vormt voor de normale uitvoering van de Gebruiksovereenkomst of deze in ernstige mate verhindert of bemoeilijkt, zal als een geval van overmacht worden beschouwd, zo onder meer (doch niet-limitatief): werkstaking, overheidsmaatregelen, (tijdelijke) sluiting van het bedrijf, transportmoeilijkheden, vertraging of onmogelijkheid in de toelevering en beschadiging van – of defecten aan – voor aan de opdracht essentiële bedrijfsmiddelen van SMARTCHARGERS, vertraging of onmogelijkheid in toelevering in hoofde van leveranciers van SMARTCHARGERS. In geval van overmacht, is SMARTCHARGERS gerechtigd om hetzij de uitvoering van de Gebruiksovereenkomst op te schorten voor een duur van ten hoogste drie maanden, hetzij de Gebruiksovereenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, zonder dat zij tot enige schadevergoeding gehouden zal zijn. Financiële verbintenissen van de Klant kunnen nooit opgeschort of ontbonden worden ten gevolge van overmacht.
6.1 SMARTCHARGERS behoudt zich het recht voor de prijzen tussentijds, maximaal één keer per jaar, te wijzigen, doch niet eerder dan zes maanden na ingang van de Gebruiksovereenkomst. De wijziging kan worden doorgevoerd als gevolg van objectieve criteria zoals kostenstijgingen en/of wijzigingen in de koersverhouding en/of door de Belgische overheid genomen prijsverhogende maatregelen.
6.2 Alle belastingen en kosten, hoe ook genaamd, welke nu, of te eniger tijd, zullen worden geheven op de door de Klant te betalen bedragen, of op de Gebruiksovereenkomst of op de Laadinstallaties en/of op het gebruik van de Laadinstallaties, onverschillig op wiens naam deze zijn gesteld, zijn voor rekening van de Klant.
6.3 De Klant kan enkel beroep doen op zijn rechten onder artikel 1184 BW dan wel opschorting, korting of verrekening plaats laten vinden jegens SMARTCHARGERS, voor zover de klant SMARTCHARGERS voorafgaandelijk in gebreke heeft gesteld waarbij aan SMARTCHARGERS een termijn van 30 (dertig) dagen werd gegund om eventuele tekortkomingen te herstellen.
6.4 SMARTCHARGERS heeft het recht (maar is niet verplicht) facturen elektronisch aan de Klant ter beschikking te stellen per e-mail of door middel van een klantenportaal.
6.5 Tenzij hoger anders gemeld, zijn alle facturen betaalbaar op het adres van de zetel van SMARTCHARGERS en dienen deze, behoudens andersluidend beding, betaald te zijn binnen een termijn van 14 dagen na factuurdatum. Bij gebreke aan tijdige betaling is, van rechtswege en zonder ingebrekestelling, een verwijlinterest van 1,5 % per maand verschuldigd alsook een forfaitaire vergoeding van 10 % met een minimum van 65 EUR zulks bij wijze van onherroepelijke schadevergoeding en ongeacht de gerechtskosten. Per aanmaning die wordt uitgestuurd wordt bijkomend een aanmaningskost aangerekend van 15,00 Euro meer de kosten voor de aangetekend zending. Alle klachten en protesten dienen te worden geformuleerd binnen de 7 dagen na factuurdatum.
6.6 De Klant dient SMARTCHARGERS steeds per kerende te informeren over wijzigingen in de adres- en factuurgegevens die bij de ondertekening van de Gebruiksovereenkomst werden meegedeeld.
De aansprakelijkheid van SMARTCHARGERS voor elke genots-, winstderving en/of indirecte schade is in elk geval uitgesloten en SMARTCHARGERS zal onder geen enkel beding hiervoor tot enige schadevergoeding kunnen gehouden worden. Voor directe schade is SMARTCHARGERS haar aansprakelijkheid beperkt tot hetgeen waarvoor zij is verzekerd, met name een maximum van 100.000,00 EUR voor materiële schade en 20.000,00 EUR voor lichamelijke schade. SMARTCHARGERS is in geen geval aansprakelijk voor schade aan de aan de Laadinstallaties verbonden hardware, software en data. Noch is zij aansprakelijk voor schade of kosten die het gevolg zijn van misbruik van de toegangs-of identificatiecodes. In geval van niet-conformiteit of defecten aan de Laadinstallaties, waarvoor SMARTCHARGERS tot tussenkomst is gehouden, is SMARTCHARGERS haar aansprakelijkheid en tussenkomst beperkt tot uitsluitend herstel of in voorkomend geval vervanging van de defecten of niet-conforme Laadinstallaties.
De Gebruiksovereenkomst kan van rechtswege door SMARTCHARGERS ontbonden worden per gewone schriftelijke kennisgeving aan de Klant, zonder enige gerechtelijke formaliteit:
Indien de Klant de Gebruiksvoorwaarden vroegtijdig en voorafgaandelijk aan het verstrijken van de contractueel voorziene duur eenzijdig zou beëindigen of verbreken dan wel een contractuele wanprestatie zou begaan, is de Klant aan SMARTCHARGERS minstens een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd zoals hierna bepaald. De Klant is, in alle gevallen van voortijdige beëindiging, onverminderd het recht van SMARTCHARGERS op volledige schadevergoeding, naast de vervallen en onbetaalde sommen, verhoogd met de verwijlintresten, een vergoeding verschuldigd enerzijds aan SMARTCHARGERS, vastgesteld op de waarde der nog te vervallen maandsommen, verhoogd met 150 EUR + BTW dossierkosten. De Klant ziet uitdrukkelijk af van het voordeel van art. 1231 BW.
SMARTCHARGERS respecteert de privacy van de Klant en verwerkt diens persoonsgegevens met het oog op klanten- of prospecten beheer zulks in overeenstemming met de toepasselijke regelgeving (met name Verordening nr. (EU) 2016/679 van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens). Deze verwerkingen gebeuren op basis van de toestemming van de Klant en de gemaakte afspraken. Door de ondertekening van deze Gebruiksovereenkomst, aanvaardt de Klant dat SMARTCHARGERS solvabiliteitstoezicht kan verrichten, alsook gegevens kan inwinnen betreffende de Klant evenals zijn vertegenwoordigers en andere partijen betrokken bij de activiteit van de Klant. Deze gegevens kunnen door SMARTCHARGERS of haar groep gebruikt worden voor de uitvoering van de Gebruiksovereenkomst, het vervullen van hun wettelijke verplichtingen en ten einde informatie toe te zenden met betrekking tot producten of diensten die voor de Klant interesse kunnen vertonen. Deze verzameling gebeurt conform de privacy policy van de betrokken SMARTCHARGERS. De Klant heeft het recht om geïnformeerd te worden over diens persoonsgegevens die SMARTCHARGERS en/of SMARTCHARGERS verwerken alsook om te vragen om de rechtzetting van onjuiste gegevens, om verwijdering van de gegevens en/of de beperking van de verwerking, steeds voor zover de toepasselijke regelgeving dit voorziet. De Klant heeft tevens het recht om bezwaar te maken tegen een verwerking en om de overdracht van de persoonsgegevens te vragen, wederom in overeenstemming met de toepasselijke regelgeving. De Klant kan deze rechten uitoefenen door verzending van een schriftelijk verzoek aan SMARTCHARGERS en/of SMARTCHARGERS, gedagtekend en ondertekend, met een kopie van beide zijden van de identiteitskaart als bijlage. In geval van problemen heeft de Klant het recht om klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (Drukpersstraat 35, 1000 Brussel +32 (0)2 274 48 00; +32 (0)2 274 48 35; contact@apd-gba.be).
Voor elk geschil m.b.t. de Gebruiksovereenkomst, haar uitvoering, interpretatie en beëindiging, zullen uitsluitend de Nederlandstalige rechtbanken van Brussel bevoegd zijn. De Gebruiksovereenkomst wordt beheerst door het Belgisch recht.
SMARTCHARGERS begeleidt u of uw onderneming van A tot Z bij laadpalen, installaties, software, service, grondwerken, keuringen, financiering en advies. Zo kan u gemakkelijk en snel overstappen naar een duurzame en toekomstgerichte laadinfrastructuur.
Copyright © 2025 by Smartchargers. Alle rechten voorbehouden.